Dernière mise à jour : [07.01.2026]
Shandong Cresin Electric Co., Ltd., exerçant sous la marque CRESIN (« la Société », « nous », « notre » ou « nos »), respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web, soumettez une demande de renseignements, demandez un devis, téléchargez des documents relatifs à nos produits ou communiquez avec nous via notre site web et les canaux en ligne associés.
En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
1. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour des raisons commerciales, juridiques, techniques ou réglementaires.
Lorsque nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous réviserons la date « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page. Toute modification prendra effet immédiatement dès la publication de la version actualisée de la Politique de confidentialité sur notre site web.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin d’être informé des mesures que nous mettons en œuvre pour protéger vos données.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations vous concernant de plusieurs manières lorsque vous utilisez notre site web ou que vous communiquez avec nous.
2.1 Informations personnelles que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous :
Soumettre un formulaire de contact
Demander un devis
Envoyer une demande de renseignements sur un produit
Télécharger un catalogue, une fiche technique ou un document technique
Abonnez-vous à notre newsletter
Contactez-nous par e-mail, téléphone, WhatsApp ou d’autres canaux de communication
Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent :
Nom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Pays ou région
Site web
Intitulé du poste ou département
Intérêts liés aux produits
Informations sur le projet
Détails de la demande
Informations d’expédition ou de livraison, si nécessaire pour la communication relative au devis ou à la commande
Vous n’êtes pas tenu de fournir des informations personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas communiquer certaines données, nous pourrions être dans l’incapacité de répondre à votre demande, de vous établir un devis, de vous apporter une assistance technique ou de traiter votre requête.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous consultez notre site web, nos serveurs peuvent collecter automatiquement certaines informations, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur
Type d’appareil
Système d’exploitation
Temps d’accès
Site web référent
Pages consultées
Temps passé sur les pages
Données d’interaction sur le site web
Ces informations nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et à améliorer ses performances, son contenu ainsi que l’expérience utilisateur.
2.3 Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et des technologies similaires afin d’améliorer la fonctionnalité du site, d’analyser le trafic du site, de comprendre le comportement des visiteurs et de soutenir les activités marketing.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter la disponibilité ou le fonctionnement de certaines parties de notre site web.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes :
Pour répondre à vos demandes
Fournir des devis et des informations sur les produits
Recommander des produits ou des solutions de protection contre les surtensions adaptés
Fournir un support technique
Pour traiter les demandes d’échantillons, les commandes ou les demandes de service après-vente
Pour communiquer avec vous concernant votre demande, votre projet ou votre commande
Pour envoyer des catalogues, des fiches techniques, des certificats, des rapports d’essai ou d’autres documents relatifs aux produits
Afin d’améliorer notre site web, nos produits, nos services et l’expérience client
Analyser le trafic du site web, le comportement des visiteurs et la performance marketing
Pour envoyer des newsletters, des mises à jour de produits ou des communications marketing, dans la mesure où la loi le permet
Afin de prévenir la fraude, les accès non autorisés ou l’utilisation abusive de notre site web
Afin de se conformer aux obligations légales, réglementaires, fiscales, douanières ou liées à l’exportation
Pour mener d’autres activités commerciales légitimes liées à nos produits et services
4. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager vos informations uniquement dans des circonstances limitées, notamment les suivantes :
4.1 Fournisseurs de services
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et notre activité, tels que :
Fournisseurs d’hébergement de sites web
Fournisseurs de services de messagerie électronique
Fournisseurs de services d’analyse
Outils de gestion de la relation client
Fournisseurs de services logistiques ou d’expédition
Fournisseurs de services de paiement, de comptabilité ou de gestion des commandes
Fournisseurs de services de marketing ou de publicité
Ces prestataires de services ne peuvent utiliser vos informations que pour exécuter des services pour notre compte.
4.2 Partenaires commerciaux et distributeurs
Si votre demande concerne une région, un projet ou une exigence de service spécifique, nous pourrons partager les informations nécessaires avec nos distributeurs, agents ou partenaires commerciaux agréés afin de répondre au mieux à votre requête.
4.3 Exigences légales et protection des droits
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une réglementation, une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou une exigence douanière ou liée à l’exportation l’exige.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de protéger nos droits, nos biens, notre sécurité, nos clients, nos partenaires commerciaux ou d’autres parties.
4.4 Transferts d’entreprise
Si notre société est impliquée dans une fusion, une acquisition, une restructuration, un transfert d’actifs ou toute opération commerciale similaire, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve des dispositions légales applicables.
5. Analytique et publicité sur le site web
Nous pouvons recourir à des outils d’analyse tiers, tels que Google Analytics ou des services similaires, afin de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site web.
Ces outils peuvent recourir à des cookies ou à des technologies similaires pour collecter des informations telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, la source du trafic, le type de navigateur et les données relatives à l’appareil.
Nous pouvons également recourir à des outils de remarketing ou de publicité afin d’afficher des informations pertinentes sur nos produits ou notre marque aux visiteurs ayant déjà consulté notre site web, dans la mesure où la loi le permet.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires tiers afin de comprendre la manière dont ils collectent et traitent les données.
6. Sites Web de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des plateformes ou des services de tiers, notamment des pages de réseaux sociaux, des plateformes vidéo, des ressources fournisseurs ou des références techniques externes.
Dès que vous quittez notre site web et accédez à un site tiers, la présente Politique de confidentialité ne s’applique plus.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité, des pratiques de sécurité ni des politiques de tout site web ou service tiers. Vous devez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte, toute divulgation, toute modification ou toute destruction.
Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Vous êtes tenu de veiller à ce que toute information que vous nous transmettez soit exacte et adaptée à la communication en ligne.
8. Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour répondre aux demandes d’information, tenir des registres commerciaux, fournir un service après-vente, satisfaire aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous pouvons les effacer, les anonymiser ou les conserver de manière sécurisée, conformément à nos pratiques internes de gestion des données et aux lois applicables.
9. Transferts internationaux de données
En tant qu’entreprise active dans le commerce international, nous pouvons traiter, stocker ou transférer vos données à travers différents pays ou régions.
En nous communiquant vos informations, vous reconnaissez que celles-ci peuvent être transférées et traitées dans des pays ou des régions dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles en vigueur dans votre pays d’origine.
Nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour protéger vos informations, conformément à la présente Politique de confidentialité et aux exigences légales applicables.
10. Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pourriez avoir le droit de :
Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données personnelles
S’opposer ou restreindre certaines activités de traitement
Retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
Se désinscrire des communications marketing
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
11. Courriels et communications marketing
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels marketing, de newsletters ou de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
Même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, nous pouvons toutefois vous adresser des communications commerciales nécessaires relatives à votre demande de renseignements, à votre devis, à votre commande, à votre demande d’assistance technique ou à votre service après-vente.
12. Signaux de non-suivi
Certains navigateurs web peuvent proposer une fonction « Ne pas suivre » qui permet aux utilisateurs d’indiquer qu’ils ne souhaitent pas que leurs activités en ligne soient suivies.
À l’heure actuelle, il n’existe pas de norme industrielle uniforme en matière de réponse aux signaux « Ne pas suivre ». Par conséquent, notre site web pourrait ne pas réagir automatiquement à de tels signaux.
Si une norme est adoptée à l’avenir et que nous sommes tenus de la respecter, nous mettrons cette Politique de confidentialité à jour en conséquence.
13. Vie privée des enfants
Notre site web et nos services sont destinés aux professionnels et ne s’adressent pas aux enfants.
Nous ne collectons ni ne commercialisons sciemment des données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces informations.
14. Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Shandong Cresin Electric Co., Ltd.
Marque : CRESIN
Adresse : [N° 978, route Tianchen, zone de haute technologie, Jinan, Shandong, Chine]
Courriel : [evagu@cresinspd.com]
Téléphone : [+8615588967281]
Site web : [https://cresinspd.com]